Kennisartikelen

Innovation

Knowledge waste

Kennis: de onderschatte investering

Het interessante van het wisselen van functie of organisatie is dat je stilstaat met oud-collega’s bij alles wat je hebt ervaren samen en aan nieuwe collega’s vertelt wat je allemaal hebt gedaan. En daarmee suddert al weken het fenomeen van ‘knowledge waste’ in mijn hoofd.

Lees meer

Missie & visie

Van Visie… naar teamdoelen

Een visie zonder concrete doelen is slechts een papiertje met loze kreten

Al zo lang ik me kan herinneren hou ik van doelen bereiken. Misschien ook wel ingegeven door het feit dat ik vroeger op hoog niveau heb gesport. Ik trainde 11 keer per week voor 2 sporten. Altijd met het doel een volgende wedstrijd beter te zijn voor mezelf en met mijn team. Want de goede tijd van afgelopen wedstrijd, is geen garantie dat je volgende week weer een medaille hebt.

Lees meer

Teamontwikkeling

De kracht van een gezamenlijk doel!

Zoals velen vond ik de actie van Diederik Gommers afgelopen week inspirerend. We raken in deze tijd de verbinding met elkaar kwijt. En wat is dan mooier om een gezamenlijk doel vast te stellen. Dat verbindt! Dit fenomeen is ook door te trekken naar je werksituatie.

Lees meer

Productontwikkeling Klantgerichtheid

De beste productontwikkelaars werken niet bij jou!

Je dacht vast dat de beste productontwikkelaar in jouw bedrijf werkt. Jij weet immers het meeste van je producten en je bedrijf. Maar de beste productontwikkelaars weten niet eens dat ze stiekem voor jou werken. Het is namelijk je (potentiële) klant.

Lees meer

Klantgerichtheid

Duur onderzoek is niet nodig om het verschil te maken!

Super enthousiast word ik van de samenwerking met Iris Knobbe. Ze staat namelijk bovenaan mijn lijstje als het gaat om kennis en ervaring delen over markt- en klantonderzoek. En wat heeft ze een bak aan ervaring op dit domein. Inmiddels is ze Customer Experience Manager en succesvolle eigenaar van een Bed & Kitchen. Ik vind het onwijs leuk om onze kennis rondom klantgerichtheid te bundelen in de derde reeks van ByUs. Onze stelling: Duur onderzoek is niet nodig om het verschil te maken! Jij kunt ook zelf al stappen ondernemen!

Lees meer

Productontwikkeling

Help! Het loopt niet zoals verwacht!

Herken je het? Je hebt iets bedacht, maar het loopt niet zoals verwacht. Stap niet in de valkuil om op basis van interpretaties en aannames meteen in de actiemodus te schieten om iets op te lossen. Behoorlijk lastig hoor om deze los te laten als iets niet werkt of loopt zoals gedacht. Je wilt het tij immers snel keren.

Lees meer