De WoW zorgt voor flow
Zet mensen bij elkaar en zeg dat ze een team zijn. Zou het zo simpel zijn? Helaas! Een team ontstaat niet vanzelf.
Zonder een basis geen flow
Een afgestemde Way of Working (WoW) zorgt voor een flow in het team. Mijn ervaring is dat een team niet optimaal kan werken zonder te weten voor welk doel ze staat opgesteld, waar ze naar toe werkt, waarvoor ze verantwoordelijk is en voor wie ze iets doet. Daarvan afgeleid kan een team bepalen of ze de juiste competenties en kennis aan boord hebben om de klus te klaren. Dan kun je pas als team aan de slag. Zijn deze vier elementen niet helder, dan leidt dat in de uitvoering tot extra uitdagingen.
Doelen behalen
Heb je de basis helder, dan is de volgende vraag over hoe het team bij het doel gaan komen en het juiste gaat doen. Hier gaat het om samen kleine concrete stappen bepalen en consensus krijgen over hoe ze het voor elkaar gaan krijgen. Niks is zo frustrerend als het verkeerde werk opgeleverd wordt, werk komt niet af of er ontstaat ruis op de lijn.
Continue verbeteren
Dan komen de stappen om het steeds beter te gaan doen als team. Het team spreekt elkaar aan, heeft samen verbeterdoelen voor ogen en werkt naar een steeds optimalere samenwerking.
High performance vraagt continue aandacht.
En dan is het doel van een high performance team bereikt? Nee, ervaring leert dat het continue aandacht vergt voor de verschillende aspecten van teamontwikkeling. Maar de WoW zorgt echt voor flow.